Hak kontrolü · eşik, kayıt ve ödeme ayrımı
Kesinti tazminatınıyedi görevde sorgulayın.
Tek kesinti kentsel bölgede 10, kentaltında 11, kırsalda 12 saati aşmışsa süre eşiği açılır; ancak hak ve ödeme için bölge, neden, tüketim ve EDAŞ kaydı birlikte doğrulanmalı, tek kesintiden bağımsız yıllık süre–sayı hesabı ayrıca incelenmelidir.
7 görev · 3 bölgesel eşik · iki ayrı tazminat yolu
Kesinti tazminatı hak kontrolünü başlatın.
Araç adres, tesisat, kimlik, IBAN, tutar, tarih veya serbest metin istemez. Seçimler hukuki hak kararı değil, resmî kayıtta sorulacak alanların kontrolüdür.- 1Bölge
- 2Süre
- 3Kayıt
- 4Ödeme
- 5İtiraz
Bölge sınıfını ve tek kesintinin süre aralığını seçtiğinizde resmî kayıt görevleri açılır. Kesinti hâlen sürüyorsa önce güvenlik ve 186 kaydına odaklanın.
Beş kontrol kapısı
Kesinti saatinden yazılı sonuca kadar kayıt zincirini koruyun.
- 01
Kesintiyi tekil kayda bağlayın
Başlangıç–bitiş saatini, 186 kaydını ve varsa planlı kesinti ilanını saklayın.
- 02
Bölge sınıfını doğrulayın
Kentsel, kentaltı veya kırsal sınıfı adres adına bakarak tahmin etmeyin; EDAŞ kaydını isteyin.
- 03
Süre ve neden eşiğini ayırın
10/11/12 saat sınırının aşılmasını kesinti nedeni ve tüketim koşuluyla birlikte inceleyin.
- 04
Ödeme ve mahsubu izleyin
Tazminat sorgusu, bildirim ve faturadaki tür–toplam–mahsup–bakiye satırlarını kontrol edin.
- 05
Yıllık kayıt veya itiraza geçin
Tek kesinti eşiği aşılmasa bile yıllık süre–sayı hesabını sorun; eksik kaydı yazılı itiraz edin.
Karar tablosu
Süre eşiği, yıllık hak ve ödeme yolunu karıştırmayın.
| Durum | İlk değerlendirme | Doğrulanacak kayıt |
|---|---|---|
| Kentsel tek kesinti 10 saati aştı | Uzun süreli kesinti eşiği açılabilir | Bölge, tekil süre, neden ve tüketim |
| Kentaltı tek kesinti 11 saati aştı | Uzun süreli kesinti eşiği açılabilir | Bölge, tekil süre, neden ve tüketim |
| Kırsal tek kesinti 12 saati aştı | Uzun süreli kesinti eşiği açılabilir | Bölge, tekil süre, neden ve tüketim |
| Tek kesinti bölgesel eşiği aşmadı | Yıllık süre–sayı hakkını ayrıca kontrol edin | Tablo 9-A ve takvim yılı kesinti listesi |
| Ödeme bilgisi mevcut | Belirlemeden sonra defaten ödeme yolu | Hak sahibi ödeme bilgisi ve bildirim |
| Ödeme yapılamadı | Faturadaki dağıtım bedelinden mahsup | Tür, toplam, mahsup ve devreden bakiye |
| Kayıt veya ödeme eksik | EDAŞ’ta yazılı kayıt; gerekirse EPDK | Tekil kayıt, şirket yanıtı, tüketim ve fatura |
Birincil ve resmî kaynaklar
Eşiği, ödeme yöntemini ve itiraz yolunu resmî kayıttan doğrulayın.
Son içerik ve bağlantı kontrolü: .
Sık sorulan sorular
Saat, ödeme ve ayrı hakların sınırlarını netleştirin.
Elektrik kesintisi tazminatı için kaç saat gerekir?
Tek bir uzun kesintide eşik kentsel bölgede 10, kentaltında 11, kırsalda 12 saatin aşılmasıdır. Eşiğe tam eşit süre yeterli değildir. Bölge, başlangıç–bitiş ve neden sınıfı dağıtım şirketinin resmî kaydından doğrulanmalıdır.
10 saati aşmayan kesinti için hiç tazminat olmaz mı?
Bu tek kesinti uzun süreli kesinti eşiğini aşmayabilir; ancak aynı takvim yılındaki bildirimli ve bildirimsiz kesintilerin toplam süre veya sayısı yıllık tazminat eşiğini aşabilir. Yıllık hesap ayrı sorgulanmalıdır.
Tazminat almak için başvuru yapmak zorunlu mu?
1 Ocak 2026’dan itibaren uygun yıllık, uzun süreli ve ticari kalite tazminatlarının belirlenmesinde kullanıcı başvurusu aranmaz. Ödeme veya mahsup görünmüyorsa kayıt düzeltmek ve gerekçe istemek için yazılı EDAŞ başvurusu gerekir.
Kesinti tazminatı faturada nasıl görünür?
Mahsup yolunda faturada tazminat türü, toplam tutar, ilgili faturada mahsup edilen miktar ve sonraki döneme devreden bakiye gösterilmelidir. Mahsup enerji bedeli yerine dağıtım bedeli üzerinden yürütülür.
Kesinti sırasında cihaz bozulduysa aynı ödeme yeterli midir?
Hayır. Kesinti tazminatı ile cihaz hasarı talebi farklı haklardır. Şebeke kaynaklı olduğu düşünülen cihaz zararı için zararın ortaya çıkmasından itibaren 30 gün içinde ayrı cihaz hasarı başvurusu açılmalıdır.
Bu araç tazminat kazanacağımı kesinleştirir mi?
Hayır. Araç yalnız süre eşiği için ön kontrol ve kanıt listesi sunar. Kesinti nedeni, bölge sınıfı, tüketim koşulu, yıllık kayıt ve ödeme hesabı dağıtım şirketinin resmî verileriyle belirlenir; uyuşmazlıkta yetkili merciler karar verir.