Bağımsız bilgilendirme platformudur; EDAŞ veya kamu kurumu değildir. Acil tehlikede 112, elektrik arızasında 186.

Kapsam ve kaynak açıklığı

ALO186’da neleri bulabilirsiniz?

Tam envanteri indir

Kanonik sayfalar, kurumlar, hizmet bölgeleri, rehberler, terimler, doğrulanmış ürünler, kaynak adresleri ve kullanıcı soruları aynı sürümlü envanterde tekil kimlikleriyle yayımlanır. Kaynak kontrol tarihleri için Kaynak güncelliğini incele.

ALO186’daki bilgi grupları, kayıt sayıları ve kullanıcıya sundukları bağlantılar
Bilgi grubuKayıtNeleri birlikte gösterir?
Tanımlı elektrik kavramları25Sade açıklama, ilgili rehber ve doğrulanmış kaynak
ALO186 rehberleri226Tek ve güncel sayfa adresi
Dağıtım şirketleri21Şirket, hizmet verdiği iller ve resmî iletişim
İl ve hizmet bölgeleri82İl veya hizmet bölgesi ve yetkili EDAŞ
Elektrik işlem rehberleri116İşlem adımları ve resmî dayanaklar
Ürün seçim rehberleri26Teknik ölçütler, güvenlik sınırı ve bağlantı açıklaması
Kimliği doğrulanmış ürün kayıtları159Model bilgisi, seçim rehberi ve güvenli kullanım sınırı
Doğrulanmış yerel kesinti sayfaları4Yerleşim, il, hizmet bölgesi ve yetkili EDAŞ
Benzersiz kaynak adresleri850Rehber bilgisi ve resmî ya da kurumsal kaynak
01

Her konu için tek güncel rehber

Aynı dağıtım şirketi veya işlem farklı yerlerde anılsa bile sizi aynı güncel rehbere yönlendirir.

02

Yetkili kurum açıkça belirtilir

Dağıtım şirketi, tedarik şirketi, 186, 112 ve yetkili elektrikçi görevleri birbirine karıştırılmaz.

03

Yalnız doğrulanabilen bilgi yayımlanır

Doğrulanmayan telefon, kesinti bitiş saati, fiyat, stok veya kurum bilgisi yayımlanmaz.

04

Resmî kaynağa ulaşabilirsiniz

Rehberlerdeki önemli bilgiler ilgili resmî veya kurumsal kaynak bağlantılarıyla birlikte sunulur.

Bilgi grafiği uygulama profili

ALO186 veri sözlüğü

Teknik sözlüğü indir

Bu sözlük, görünür ALO186 içeriğinin hangi bilgi türü veya ilişkisiyle ve hangi sınırla modellendiğini açıklar. Yapılandırılmış veri bir sıralama garantisi değildir; içerik türü yalnız gerçekten karşılanan koşullarda kullanılır. Terim tanımları uluslararası yapılandırılmış veri sözlüğü ile uyumludur.

ALO186 bilgi grafiğinde kullanılan bilgi türleri, ilişkiler ve kullanım sınırları
TürStandart tanımALO186 kullanım sınırı
SınıfWeb sitesiYalnız alo186.com sitesinin kalıcı kimliği için kullanılır; ALO186’yı resmî kurum, EDAŞ veya çağrı merkezi olarak göstermez.
SınıfKuruluşALO186 yayıncısını ve doğrulanmış EDAŞ şirketlerini tanımlar. Özel dağıtım şirketleri kamu kuruluşu türünde gösterilmez.
SınıfWeb sayfasıHer kanonik sayfanın tek sayfa varlığını tanımlar ve sayfayı yalnız bir asıl konuya bağlar.
SınıfKoleksiyon sayfasıRehber, kurum, terim veya yanıt dizini gibi görünür bir koleksiyonu listeleyen kanonik sayfalarda kullanılır.
SınıfArama sonuçları sayfasıYalnız görünür ALO186 elektrik aramasının kanonik sayfa kimliğinde kullanılır; sorgu varyantları ayrı kimlik veya indekslenebilir sayfa üretmez.
SınıfWeb uygulamasıKullanıcının görünür bir görevi tamamladığı araçlarda, kanonik sayfa kimliğine çift yönlü bağlı tek uygulama kimliği olarak kullanılır.
SınıfArama eylemiYalnız kullanıcıya açık arama formunun gerçek GET hedefini ve sorgu parametresini tarif eder; zengin sonuç veya sıralama avantajı iddiası taşımaz.
SınıfUygulama giriş noktasıArama eyleminin erişilebilir kanonik URL şablonunu tanımlar; yalnız gerçekten çalışan uç noktaya bağlanır.
SınıfMakaleGörünür editoryal rehberin asıl içerik varlığıdır; aynı içerik çelişen bir makale türüyle çoğaltılmaz.
SınıfTeknik makaleTeknik elektrik konusu, yöntem veya güvenlik sınırı açıklayan görünür rehberlerde genel makale türünün yerine kullanılır.
SınıfTanımlı terimElektrik sözlüğündeki görünür kavramı, kanonik rehberi ve doğrulanmış kaynaklarıyla bağlar.
SınıfTanımlı terim kümesiElektrik terimleri ile bilgi grafiği uygulama sözlüğünün ayrı ve kalıcı kümelerini tanımlar.
SınıfYerKullanıcıya gösterilen doğrulanmış bir yer varlığını tanımlar; özgün bilgi içermeyen doorway sayfası üretmez.
Sınıfİdari alanİl, ilçe veya doğrulanmış hizmet alanını üst yer ve yetkili EDAŞ ilişkileriyle tanımlar.
SınıfHizmet186 ve 112 gibi doğrulanmış hizmetleri görev, telefon, hizmet alanı ve birincil kaynakla tanımlar.
SınıfVeri kümesiBilgi grafiği ve EDAŞ kayıt defteri gibi sürümlü, makinece okunur veri koleksiyonlarını tanımlar.
SınıfÖğe listesiSayfada gerçekten görünen sıralı veya sırasız koleksiyonun üyelerini tekil kimliklerle listeler.
Sınıfİçerik yoluGörünür sayfa yolunu 1’den başlayan, kesintisiz ve kanonik bağlantılarla açıklar.
SınıfSık sorulan sorular sayfasıYalnız sayfada kullanıcıya görünen soru ve yanıtlar bulunduğunda kullanılır.
SınıfÜrünYalnız doğrulanmış marka, model ve ürün kimliği bulunan ticari rehberlerde kullanılır; acil veya kurumsal sayfalara bağlanmaz.
SınıfTeklifYalnız fiyat, para birimi, satıcı ve geçerlilik bilgisi güncel kaynaktan doğrulanabiliyorsa kullanılır; doğrulanamıyorsa üretilmez.
SınıfKamu kuruluşuYalnız kamusal statüsü doğrulanmış kurumlarda kullanılabilir; özel EDAŞ şirketleri ve ALO186 için kullanılması yasaktır.
ÖzellikAna varlıkHer sayfayı görünür içeriğin tek asıl varlığına bağlar; birbiriyle yarışan ana varlıklar üretmez.
ÖzellikParçası olduğu yapıSayfayı kalıcı WebSite kimliğine veya görünür üst koleksiyona bağlar.
ÖzellikYayıncıİçeriği bağımsız ALO186 yayıncı kimliğine bağlar; resmî kurum izlenimi oluşturmaz.
ÖzellikHakkındaSayfanın açıkça ele aldığı kurum, yer, terim veya konu kimliğini gösterir.
ÖzellikAnılan varlıkGörünür içerikte gerçekten anılan ikincil varlıkları bağlar; görünmez arama ağı kurmaz.
Özellikİçerik yolu ilişkisiSayfayı görünür ve sıralı içerik yolu varlığına bağlar.
ÖzellikKaynakKurumsal veya teknik iddiayı doğrulayan birincil ya da kurumsal kaynak adresini gösterir.
ÖzellikAynı gerçek varlıkYalnız aynı gerçek varlığın doğrulanmış dış kimliğini bağlar; benzer sayfaları birleştirmek için kullanılmaz.
Özellikİçerik diliSayfa ve makalelerde görünür içeriğin dilini tr-TR olarak belirtir.
Özellikİlk yayın tarihiYalnız bilinen ve görünür içerikle tutarlı ilk yayın tarihini ISO 8601 biçiminde verir.
ÖzellikSon değişiklik tarihiİçerik veya kaynak gerçekten gözden geçirildiğinde güncellenen ISO 8601 tarihini verir.
ÖzellikHizmet alanıEDAŞ kuruluşunu doğrulanmış idari alan kimliklerine bağlar; tahmin edilmiş hizmet alanı eklemez.

Elektrik sözlüğü

Elektrik kavramları

Her kavram sade bir açıklama ve ilgili güncel rehberle birlikte gösterilir.

  1. Elektrik kesintisi

    Bir kullanım yerine şebekeden elektrik enerjisi sunumunun planlı çalışma veya beklenmeyen arıza nedeniyle geçici olarak durmasıdır.

    Son kaynak kontrolü:

  2. Planlı kesinti

    Bakım, yatırım veya şebeke çalışması için dağıtım şirketince önceden programlanan ve resmî kanalda duyurulan kesintidir.

    Son kaynak kontrolü:

  3. Elektrik arızası

    Şebekede veya bina tesisatında beklenmedik biçimde oluşan elektriksel sorundur; yetkili taraf, sorunun şebeke mi bina içi mi olduğuna göre değişir.

    Son kaynak kontrolü:

  4. 186 elektrik arıza hattı

    Diğer adlar: ALO 186, Elektrik arıza 186

    Elektrik dağıtım şebekesi arıza ve kesinti bildirimleri için kullanılan kısa numaradır; yangın veya can güvenliği acillerinde 112’nin yerine geçmez.

    Son kaynak kontrolü:

  5. Elektrik dağıtım şirketi (EDAŞ)

    Diğer adlar: Dağıtım şirketi, Şebeke işletmecisi

    Belirli bir dağıtım bölgesinde şebekeyi işleten; kesinti, arıza, bağlantı, sayaç ve teknik kalite süreçlerini yürüten lisanslı şirkettir. Elektrik enerjisini satan tedarik şirketiyle aynı rol değildir.

    Son kaynak kontrolü:

  6. 112 Acil Çağrı

    Duman, kıvılcım, yangın, elektrik çarpması veya düşmüş iletken gibi can güvenliği riski taşıyan olaylarda aranması gereken acil çağrı numarasıdır.

    Son kaynak kontrolü:

  7. Elektrik sayacı

    Kullanım yerindeki elektrik tüketimini ölçen cihazdır; ölçüm itirazı ve değişim işlemleri doğrulanmış dağıtım veya tedarik sürecinden yürütülür.

    Son kaynak kontrolü:

  8. Elektrik aboneliği

    Bir kullanım yerinde elektrik hizmetinin sözleşme, güvence bedeli ve gerekli belgeler üzerinden kullanıcı adına başlatılması sürecidir.

    Son kaynak kontrolü:

  9. Elektrik güvence bedeli

    Diğer adlar: Abonelik güvence bedeli, Elektrik depozitosu

    Görevli tedarik şirketinin perakende satış sözleşmesinden doğan alacağını güvence altına alan; birim bedeli EPDK tarafından yıllık belirlenen ve sözleşme sona erdiğinde borçlar düşülerek güncellenmiş bakiyesi iade edilen teminattır.

    Son kaynak kontrolü:

  10. Elektrik tedarik şirketi

    Diğer adlar: Görevli tedarik şirketi, Elektrik satış şirketi

    Elektrik enerjisi satışını, perakende satış veya ikili anlaşma sözleşmesini ve faturalandırmayı yürüten lisanslı şirkettir; dağıtım şebekesindeki arızayı onaran EDAŞ değildir.

    Son kaynak kontrolü:

  11. Elektrik faturası itirazı

    Tüketim, sayaç okuması veya fatura kalemlerine ilişkin uyuşmazlığın önce hizmet sağlayıcıya, sonuç alınamazsa yetkili başvuru kanalına taşınmasıdır.

    Son kaynak kontrolü:

  12. Kesinti tazminatı

    Hizmet kalitesi mevzuatındaki koşullar gerçekleştiğinde dağıtım şirketi tarafından hesaplanan kesinti kaynaklı ödeme veya mahsup hakkıdır.

    Son kaynak kontrolü:

  13. UPS

    Diğer adlar: Kesintisiz güç kaynağı

    Bağlı cihazlara kesinti anında aküden kısa süreli enerji sağlayan ve seçimi yük gücü ile istenen çalışma süresine bağlı olan kesintisiz güç kaynağıdır.

    Son kaynak kontrolü:

  14. Jeneratör

    Mekanik enerjiyi elektrik enerjisine çeviren yedek üretim kaynağıdır; egzoz, yakıt, topraklama ve şebekeden güvenli ayırma kuralları gerektirir.

    Son kaynak kontrolü:

  15. İnverter

    Doğru akımı alternatif akıma dönüştüren güç elektroniği cihazıdır; gerilim, güç, faz yapısı ve sistem topolojisi birlikte doğrulanmalıdır.

    Son kaynak kontrolü:

  16. Artık akım koruma cihazı (RCD)

    Diğer adlar: Kaçak akım rölesi, Kaçak akım koruma cihazı

    Devrede giren ve dönen akım arasındaki fark tehlikeli eşiği aştığında beslemeyi kesmek üzere kullanılan koruma cihazıdır.

    Son kaynak kontrolü:

  17. Otomatik sigorta (MCB)

    Diğer adlar: Minyatür devre kesici, Otomatik devre kesici

    Bir elektrik devresini aşırı yük ve kısa devre akımına karşı açan koruma cihazıdır; artık akım koruması sağlayan RCD’nin yerine geçmez.

    Son kaynak kontrolü:

  18. RCBO

    Diğer adlar: Aşırı akım korumalı artık akım cihazı

    Artık akım koruması ile aşırı yük ve kısa devre korumasını tek cihazda birleştiren koruma elemanıdır; anma akımı, hassasiyet, tip ve kutup sayısı projeye göre seçilir.

    Son kaynak kontrolü:

  19. Aşırı gerilim koruma cihazı (SPD)

    Diğer adlar: Parafudr

    Yıldırım veya anahtarlama kaynaklı geçici aşırı gerilim darbelerini sınırlamak için panoda kullanılan koruma bileşenidir; tek başına tüm gerilim sorunlarını çözmez.

    Son kaynak kontrolü:

  20. Topraklama

    Elektrik tesisatındaki koruma iletkenlerini ve ilgili metal bölümleri güvenli bir referans ve hata akımı yolu oluşturacak biçimde toprağa bağlayan sistemdir.

    Son kaynak kontrolü:

  21. Harmonik

    Gerilim veya akım dalga biçiminde temel frekansın tam katlarında oluşan bileşenlerdir; çözüm seçimi ölçüm ve mühendislik değerlendirmesi gerektirir.

    Son kaynak kontrolü:

  22. Güneş enerji santrali (GES)

    Diğer adlar: Güneş enerjisi santrali, Çatı GES

    Güneş ışınımını fotovoltaik modüller ve güç dönüşüm ekipmanlarıyla elektrik enerjisine çeviren üretim sistemidir.

    Son kaynak kontrolü:

  23. Enerji depolama

    Elektrik enerjisinin daha sonra kullanılmak veya şebeke hizmeti sağlamak üzere batarya ya da başka bir teknolojiyle saklanmasıdır.

    Son kaynak kontrolü:

  24. Elektrikli araç şarjı

    Elektrikli aracın bataryasına uygun güç, bağlantı ve koruma düzeni üzerinden enerji aktarılmasıdır; ortak alan kurulumu proje ve izin süreci gerektirebilir.

    Son kaynak kontrolü:

  25. Sanal enerji santrali (VPP)

    Dağıtık üretim, depolama ve esnek tüketim kaynaklarını yazılım üzerinden birlikte yöneten ve tek bir portföy gibi koordine eden yapıdır.

    Son kaynak kontrolü:

Bu sayfayı nasıl kullanabilirsiniz?

Terimden doğru işleme dört adım

  1. 01
    Kavramı bulun

    Anlamını merak ettiğiniz elektrik terimini sözlükten seçin.

  2. 02
    İlgili rehberi açın

    İşlem adımlarını, güvenlik sınırlarını ve gerekli kayıtları inceleyin.

  3. 03
    Yetkili kurumu doğrulayın

    İliniz veya hizmet bölgeniz için doğru dağıtım şirketine ilerleyin.

  4. 04
    Resmî kanalda tamamlayın

    Başvuru, sorgulama veya bildirim işlemini yalnız yetkili kurumun resmî kanalında tamamlayın.