Bağımsız bilgilendirme platformudur; EDAŞ veya kamu kurumu değildir. Acil tehlikede 112, elektrik arızasında 186.
Ürün rehberleriKesinti sorgula
Kesintiye hazırlık için markasız güç istasyonu, powerbank, fener ve grup prizlerden oluşan temsili ürün seçkisi

ELEKTRİK, ENERJİ & GÜNLÜK YAŞAM

İhtiyacınız olan enerji.
Doğru ürün seçimi.

Powerbank, UPS, aydınlatma ve akıllı ev ürünlerini keşfedin. Seçiminizi Amazon’da tamamlayın.

Ürünleri keşfet
Temsili kategori görseli
GÜNÜN HER ANINDA

Şarjınız
yanınızda olsun.

Powerbank seçenekleri

Markasız powerbank; temsili kategori görseliTemsili kategori görseli
İhtiyaca göre ürün seçimi Satın almadan önce kısa rehber Satın alma Amazon’da tamamlanır

ALO186 ÜRÜN VİTRİNİ

Günlük hayatınıza uygun ürünler

Tüm ürünleri karşılaştır

Görseller kategoriyi temsil eder; bağlantı verilen modelin gerçek fotoğraflarını Amazon ürün sayfasında inceleyebilirsiniz.

Kategorileri keşfedin

Tüm kategoriler
Powerbank & şarj; temsili kategori görseliPowerbank & şarjUPS & yedek enerji; temsili kategori görseliUPS & yedek enerjiFener & aydınlatma; temsili kategori görseliFener & aydınlatmaAkıllı priz; temsili kategori görseliAkıllı prizModem & ağ; temsili kategori görseliModem & ağCihaz koruma; temsili kategori görseliCihaz koruma

Elektrik kesintisi ve arıza rehberi

Elektrik kesintisi mi? Resmî bilgiye ulaşın.

İl veya ilçenizi seçerek yetkili dağıtım şirketinin doğrulanmış resmî kesinti kanalına ilerleyin.

İlçe adı da yazabilirsiniz. Aynı adlı bir ilçe varsa doğru ili seçtiririz. İstanbul için Anadolu ya da Avrupa yakasını belirtin.
186’yı ara
  • Açık adres istenmez
  • T.C. kimlik veya tesisat numarası alınmaz
Yayınlayan ve inceleyen
Son genel kontrol

ALO186 Akıllı Yol

İhtiyacınızı seçin, doğru resmî işleme hemen ilerleyin.

Önce güvenlik sınırını görün; ardından yetkili kurumu, ilk işlemi ve gerekli kayıtları tek akışta tamamlayın. Adres veya abonelik numarası istemeden, yedi gerçek ihtiyaca uygulanabilir yol haritası sunar.

İşlem yolumu göster
  1. 01
    Tehlikeyi ayırın

    Duman, yangın, elektrik çarpması, kopmuş hat, kıvılcım veya su teması varsa yaklaşmayın; güvenli alana geçip 112’yi arayın.

  2. 02
    İhtiyacınızı seçin

    Kesinti, fatura, hasar, abonelik, GES, koruma veya hazırlık yolundan bugünkü amacınıza uyanı seçin.

  3. 03
    Yetkili yolu uygulayın

    Doğru kurum, ilk eylem, gerekli kayıtlar ve resmî bağlantıyı tek yol haritasında izleyin.

Güvenli sınır: Acil yardım, 186, EDAŞ ve kesinti yollarında ürün bağlantısı gösterilmez. Ürün rehberi yalnız hazırlık ihtiyacı seçildiğinde ve teknik gereksinim belirlendikten sonra açılır.

Kişisel veri istemez · teşhis koymaz · arıza kaydı açmaz
Kişisel yol haritamı oluştur

Sık sorulan sorular

Elektrik kesintisi hakkında kısa ve uygulanabilir yanıtlar.

Önce kısa cevabı okuyun. Sonra resmî işlem veya teknik rehber bağlantısına ilerleyin.

İlk adımİlinizi seçin ve resmî kanalı açın
01

Elektrikler ne zaman gelecek?

Planlı kesintinin tahmini bitiş saati, yetkili EDAŞ’ın resmî ilanında yer alabilir. Plansız arızalarda kesin saat verilemeyebilir. İlinizi seçip resmî kesinti ekranını açın; gerekirse 186’yı arayın.

02

186 hangi durumlarda aranır?

Elektrik kesintisi, şebeke arızası, sokak aydınlatması ve dağıtım hattı sorunları için 186 aranır. Elektrik çarpması, yangın veya kopmuş hat varsa yaklaşmayın; güvenli alana geçip 112’yi arayın.

03

Evde elektrik var ama bazı prizler çalışmıyorsa kimi aramalıyım?

Sorun yalnız bir prizde, odada veya dairedeyse yetkili elektrikçi çağırın. Duman, yanık kokusu, kıvılcım veya ısınma varsa panoya ve prize dokunmayın. Birden çok daire, ortak alan veya sokak etkileniyorsa 186’yı arayın.

04

ALO186 arıza kaydı alıyor mu?

Hayır. ALO186 bağımsız bir bilgi platformudur; kullanıcıyı yetkili dağıtım şirketinin doğrulanmış telefonuna ve resmî internet kanallarına yönlendirir.

05

Ürün rehberleri nasıl hazırlanıyor?

Ürünler fiyat veya komisyon oranına göre sıralanmaz. Rehberler önce kullanım senaryosunu, teknik seçim ölçütlerini ve uzmanlık sınırını açıklar; Amazon bağlantısı varsa ticari niteliği görünür biçimde belirtilir.

Kişisel hazırlık kontrolü

6 soruyu yanıtlayın; eksik hazırlıklarınızı görün.

Ev veya küçük iş yeriniz için hazırlık puanı alın. Adres ve abonelik bilgisi istenmez.
Hazırlık kontrolünü başlat

Sık aranan bölgeler

İlinizdeki elektrik arıza kanalını açın.

İstanbul Avrupaİstanbul AnadoluAnkaraİzmirMuğlaAntalyaBursaAdana81 ilin tamamı

Resmî işlem bağlantıları

İşleminiz için yetkili kurumun resmî sayfasını açın.

Planlı kesinti, yeni bağlantı, lisanssız üretim ve tüketici işlemleri için doğru resmî bağlantıyı bulun.

Elektrik kesintisi sorgulamaTüm dağıtım şirketleri
81 ilYetkili dağıtım şirketine doğrudan erişim
01
Kesinti

Planlı kesinti sorgulama

İlinizi seçin; yetkili EDAŞ’ın resmî kesinti ekranını açın.

02
Arıza

Evde kısmi elektrik kesintisi

Sorun yalnız bir oda veya dairedeyse tesisatı zorlamayın. Risk varsa yetkili elektrikçi çağırın.

03
Tüketici hakkı

Kesinti tazminatı

Kesinti kaydını ve faturayı saklayın. Uygunluk bilgisini EDAŞ’ın resmî kanalından kontrol edin.

04
Kesinti hazırlığı

Kesintide cihazları güvenli ayırma

Yalnız güvenle erişebildiğiniz cihazları kapatın. Duman, su veya kıvılcım varsa yaklaşmayın.

05
Kesinti hazırlığı

Kesintide buzdolabı ve gıda güvenliği

Buzdolabı ve dondurucu kapaklarını kapalı tutun. Süre ve sıcaklığa göre gıda güvenliğini kontrol edin.

06
Kesinti hazırlığı

Kesintide ilaç ve insülin güvenliği

Kesintide buzdolabında saklanan ilaç ve insülin için sıcaklık kaydı, donmayı önleme, eczacı–üretici doğrulaması ve 112–186 ayrımını izleyin.

Tesisler ve işletmeler için

Elektrik risklerini arıza oluşmadan belirleyin.

Otel, site ve işletmeler için ölçüm, bulgu, öncelik ve tamamlanan işlerin kanıtını tek yerde toplayın. Mevcut raporunuzla elektrik risk ön değerlendirmesinin kapsamını inceleyin.

Tesis ön değerlendirmesini aç

Elektrik kesintisine hazırlık listenizi kurun. UPS, taşınabilir aydınlatma, gerilim koruma ve yedek enerji seçeneklerini ihtiyacınıza göre karşılaştırın.

Kesintiye hazırlık ürün rehberleri

Ürün satın almadan önce sistemi doğru kurun.

Fiyat listesi değil; kullanım senaryosu, teknik ölçüt ve uzman gerektiren işleri açıklayan karar rehberleri. İnceledikten sonra Amazon Türkiye seçeneklerine ilerleyebilirsiniz.

26 rehberin tamamını görİhtiyaca göre ürünleri karşılaştır
UPS, taşınabilir güç istasyonu, acil aydınlatma, gerilim koruma ve elektrik kablosu
Alışveriş merkezi

159 modeli doğrulanmış ürün için seçim kartları

Önce ihtiyacı seçin; UPS, koruma, aydınlatma ve GES ürünlerini tek merkezden karşılaştırın.

Ürün merkezini aç
Kesinti sırasında bir evi aydınlatan taşınabilir lamba ve yedek güç ünitesi
Kesintiye hazırlık

UPS, enerji depolama ve acil aydınlatma

Yükü, hedef çalışma süresini ve batarya türünü karşılaştırın.

Karar rehberini aç
Kaçak akım rölesi, otomatik sigorta, aşırı gerilim koruma cihazı ve elektrik kablosu
Ev ve cihaz koruması

Kaçak akım, sigorta ve gerilim koruması

Farklı koruma cihazlarının görevini ve montaj sınırını ayırın.

Koruma rehberini aç
Çatı tipi güneş paneli modeli, elektrik projesi ve şebeke bağlantı ekipmanı
GES ve enerji sistemleri

Panel, inverter, DC koruma ve depolama

Tek ürün değil, birbiriyle uyumlu sistem bileşenleri seçin.

GES rehberini aç
Sabit sistemde proje gerekir

UPS ve enerji depolama

UPS, power station ve sabit batarya sistemlerini güç, enerji kapasitesi ve çalışma süresi üzerinden karşılaştırın.

04
Pano ürününde profesyonel seçim

Pano gerilim ve SPD koruması

Gerilim koruma rölesi ile pano tipi aşırı gerilim koruma cihazının görevlerini, koordinasyonunu ve uzmanlık sınırını ayırın.

02
Sabit montajda uzman gerekir

Acil durum aydınlatması

Kafa lambası, alan feneri, el feneri ve sabit acil armatürü; ışık dağılımı, pil türü ve kullanım süresine göre karşılaştırın.

01
Seçim ve montaj profesyonel olmalı

Kaçak akım koruma rölesi

Koruma tipini, anma kaçak akımını ve tesisat uygunluğunu ürün etiketinden önce uzmanla doğrulayın.

05
Proje ve yetkili kurulum zorunlu

GES malzemeleri

Panel, inverter, DC koruma ve bağlantı bileşenlerini tek tek değil, projelendirilmiş bir sistem olarak değerlendirin.

08
Tak-çalıştır ürünlerde tüketici seçimi

Aydınlatma ürünleri

Watt yerine lümen, kullanım alanı, ışık rengi ve sürücü kalitesini birlikte değerlendirerek doğru aydınlatmayı bulun.

03

Elektrik sektörü ve teknik makaleler

Karmaşık konulara doğrudan yanıtlar.

Tüm teknik makaleler
01Topraklama ölçümü11 dk

Trafo işletme topraklaması neden düşmez?

İlave kazık ve GEM uygulanmasına rağmen düşmeyen trafo işletme topraklamasında ölçüm, zemin özdirenci, elektrot aralığı ve bağlantı sorunlarını doğru sırayla ayırın.

Trafo işletme topraklaması neden düşmez? teknik notunu oku
Dağıtım sektörü bilgi ağı

Kesinti, lisanssız üretim, tüketici işlemleri ve resmî duyuru sayfalarına tek yerden ulaşın.

Sektör rehberini aç

Doğru bilgi · Güvenli yönlendirme · Bilinçli ürün seçimi

Kesinti anında panik değil, doğru sıra.

İlinizi seçerek başlayın