Bağımsız bilgilendirme platformudur; EDAŞ veya kamu kurumu değildir. Acil tehlikede 112, elektrik arızasında 186.

Etkileşimli güvenlik ve işlem rotası

Sorunu seçin. Doğru işlem yolunu açın.

Elektrik İşlem Rehberi, tehlikeyi önce ayırıp durumunuza göre yetkili kurumu, güvenli ilk adımı ve hazırlanacak belge ve kayıtları gösterir.

Kişisel verisiz işlem yönlendirmesi

Elektrik işlem rehberi

Dört kısa adım, güvenli başlangıcı ve doğru yetkiliyi bulmanıza yardımcı olur; teknik teşhis veya resmî uygunluk kararı vermez.
Adım 0/4Başlangıç
  1. 1Konuyu seç
  2. 2Güvenliği kontrol et
  3. 3Durumu seç
  4. 4Belgeleri hazırla

Bu araç teşhis, arıza kaydı, teklif, uygunluk veya hak kararı vermez. Seçimleri yalnız açık sayfada tutar; T.C. kimlik, abonelik ve adres bilgisi istemez. Acil riskte bu adımları beklemeden 112’yi arayın.

Bu cihazdaki ilerleme

Kayıtlı kontrol listeleriniz

Kontrol listelerindeki sabit seçimleri yalnız bu tarayıcıdan okur. Adres, tarih, başvuru numarası, dosya veya serbest metin sunucuya gönderilmez.
Devam eden liste0

Bu cihazdaki kayıtlı ilerleme kontrol ediliyor.

Bu özet bir resmî başvuru takip sistemi değildir. Can güvenliği riski varsa kayıtlı adımı beklemeyin; güvenli alana geçip 112’yi arayın.

Ayrıntılı kontrol listeleri

Doğru başlangıçtan uygulanabilir bir plana geçin.

Ana rehber doğru başlangıcı bulur. Ayrıntılı kontrol listeleri birden çok resmî işlemi doğru sıraya koyar ve kaldığınız adımı yalnız cihazınızda hatırlayabilir.

Adım adım ilerleyin, sınırları bilin.

Seviyeler karmaşık bir işlemi küçük kararlara böler. Her sonuç, ayrıntılı rehbere ve oradan resmî kaynağa geçer; acil rota ile ticari ürün içeriği birbirine karıştırılmaz.

Bütün işlem rehberlerini aç
Elektrik İşlem Rehberi arıza kaydı oluşturur mu?

Hayır. Araç kişisel veri, açık adres, tesisat veya abonelik numarası istemez; seçiminize göre doğrulanmış ALO186 rehberini ve resmî işlem yolunu açar.

İlerleme özeti resmî onay veya teknik teşhis midir?

Hayır. Özet yalnız güvenlik, yetkili yönlendirme ve hazırlık listesindeki ilerlemeyi gösterir; teknik uygunluk, hak sahipliği veya arıza teşhisi anlamına gelmez.

Duman, kıvılcım veya kopmuş hat varsa liste tamamlanmalı mı?

Hayır. Görünür tehlike seçildiğinde akış durur. Bölgeye yaklaşmadan güvenli alana geçilmeli ve 112 aranmalıdır.

Seçimler veya işaretlenen belgeler saklanır mı?

Ana rehberdeki seçimler yalnız açık sayfadaki etkileşim için kullanılır. Ayrıntılı kontrol listelerinde işaretlenen sabit durumlar, kaldığınız yerden devam edebilmeniz için yalnız bu cihazın tarayıcısında saklanır; adres, tarih, başvuru numarası, dosya veya serbest metin alınmaz ve sunucuya gönderilmez.