Bağımsız bilgilendirme platformudur; EDAŞ veya kamu kurumu değildir.
ALO186Bağımsız bilgi

Türkiye elektrik bilgi merkezi

Kesintiden ürün seçimine,elektrikle ilgili doğru başlangıç noktası.

Resmî EDAŞ kanalları, planlı kesintiler, sektör işlemleri, güvenlik rehberleri ve ihtiyaca göre elektrik ürünleri tek görev merkezinde.

Resmî işlemi bulAlışveriş merkezini aç
Kaynak bağlantılıKişisel veri yokGörev odaklı erişim
Türkiye şehirlerinde elektrik dağıtım ve enerji bilgi ağını temsil eden gece görünümü
81 il · 21 EDAŞTek bilgi ağı

En hızlı resmî yönlendirme

İlinize göre yetkili EDAŞ’ı bulun.

İlçe, adres, abonelik veya T.C. kimlik bilgisi istemeden doğru dağıtım şirketine ilerleyin.

186’yı ara

Resmî işlem masası

Ne yapmak istediğinizi seçin.

Bu alanda ürün reklamı bulunmaz. Her görev kartı resmî kanal, doğrulanmış şirket kaydı veya kaynaklı sektör rehberine gider.

01
81 il

Yetkili EDAŞ’ı bulun

İlinizi seçin; 186, resmî kesinti ekranı ve doğrulanmış iletişim kanallarına ulaşın.

İl seçerek başla
02
Planlı / plansız

Kesintiyi sorgulayın

Kesintinin planlı olup olmadığını ve varsa tahmini bitiş bilgisini resmî kaynaktan kontrol edin.

Kesinti merkezini aç
03
21 şirket

EDAŞ iletişim atlası

Telefon, e-posta, KEP, WhatsApp ve işlem bağlantılarını şirket kayıtlarında birlikte görün.

Tüm şirketleri aç
04
Resmî kaynak

Başvuru ve sektör işlemleri

Tazminat, cihaz hasarı, lisanssız üretim ve bağlantı görüşü yollarını kısa yanıtlarla bulun.

İşlem rehberlerini aç
Can güvenliği riski mi var?Kopmuş hat, yangın, kıvılcım veya elektrik çarpmasında yaklaşmayın.112’yi ara

Arama motoruna yazılan sorular

Önce kısa yanıtı alın, sonra doğru sayfaya gidin.

Elektrik kesintisi anında en çok aranan sorular, doğrudan cevap ve uygulanabilir sonraki adımla birlikte sunulur.

01

Elektrikler ne zaman gelecek?

Planlı kesintide tahmini bitiş saati EDAŞ ilanında bulunabilir. Plansız arızada kesin saat verilemeyebilir.

Ayrıntıyı aç
02

186’yı ne zaman aramalıyım?

Şebeke kesintisi, sokak aydınlatması ve dağıtım hattı arızasında 186; can güvenliği riskinde önce 112 aranır.

Ayrıntıyı aç
03

Kaçak akım rölesi neden atar?

Cihaz arızası, izolasyon kaçağı, nem, nötr-toprak teması veya tesisat sorunu olabilir. Sebep ölçülmeden cihaz büyütülmez.

Ayrıntıyı aç
04

UPS kaç saat çalıştırır?

Çalışma süresi yalnız VA değerine değil, gerçek watt yüküne, batarya kapasitesine ve verime bağlıdır.

Ayrıntıyı aç
05

Akım korumalı priz yeterli mi?

Priz tipi ürün pano korumasının, topraklamanın, otomatik sigortanın veya kaçak akım korumasının yerine geçmez.

Ayrıntıyı aç
06

GES başvuru sonucu nerede?

Lisanssız üretim değerlendirme sonuçları ilgili dağıtım şirketinin resmî duyuru veya bağlantı sayfasından takip edilir.

Ayrıntıyı aç
07

Elektrik aboneliği nereden açılır?

Mevcut bağlantıda satış sözleşmesi görevli tedarik şirketiyle yapılır; yeni fiziksel bağlantı EDAŞ üzerinden başlar.

Ayrıntıyı aç
08

Elektrik faturası nereden sorgulanır?

Faturayı düzenleyen tedarik şirketinin resmî kanalı, e-Devlet veya faturada gösterilen yetkili ödeme kanalı kullanılır.

Ayrıntıyı aç
09

Sayaç arızasında kimi aramalıyım?

Sayaca dokunmadan 186/EDAŞ’a bildirim yapılır; fatura hatası varsa tedarik şirketine ayrıca yazılı itiraz edilir.

Ayrıntıyı aç
10

Kaçak elektrik şüphesi nereye bildirilir?

Şüphe 186 veya yetkili dağıtım şirketinin resmî ihbar kanalına iletilir; sayaç, mühür veya hatta müdahale edilmez.

Ayrıntıyı aç
11

Elektrik faturası nasıl düşürülür?

Önce kWh tüketimini ve büyük yükleri ölçün; çalışma süresi, otomasyon, bakım ve verimli ekipmana birlikte odaklanın.

Ayrıntıyı aç
12

Türkiye elektriğini hangi kaynaklardan üretiyor?

2025 üretiminde kömür ve doğal gaz ilk iki kaynak; hidrolik, rüzgâr ve güneş ise en büyük yenilenebilir bileşenlerdir.

Ayrıntıyı aç

Türkiye enerji fotoğrafı

Üretim, tüketim ve kurulu gücü doğru okuyun.

Kurulu güç anlık kapasiteyi, TWh ise dönem boyunca üretilen veya tüketilen enerjiyi anlatır. Aynı veri değildir.

Kaynak dağılımını incele
126.113 MWHaziran 2026 sonu kurulu güçEnerji Bakanlığı
%21,6Kurulu güçte güneşin payıHaziran 2026
360,9 TWh2025 brüt elektrik tüketimiEnerji Bakanlığı
43.133Lisanssız dâhil üretim tesisiHaziran 2026
Türkiye elektrik tüketimi verileriModern elektrik şebekesi teknolojileriEnerji Bakanlığı verisini doğrula

Resmî yönlendirme alanı burada biter. Aşağıdaki hesaplama ve ürün keşfi ticari içerik içerebilir; 112, 186 ve EDAŞ işlemleriyle karıştırılmaz.

Elektrik kesintisinde şarjlı aydınlatma ve yedek enerji ürünleriyle güvenli hazırlık yapılan ev
Kesinti başlamadan hazırlık planı oluşturun
Enerji ihtiyacı hesaplayıcı

Kesinti hazırlık aracı

Yaklaşık enerji ihtiyacınızı hesaplayın

Tahmini asgari kapasite142 Wh25 W yük · 4 saat · dönüşüm kaybı ve %20 pay dâhil
Orta süreli elektronik yük

UPS veya orta kapasiteli güç istasyonunu karşılaştırın

Kesintisiz geçiş gerekiyorsa UPS; taşınabilir AC/USB enerji gerekiyorsa güç istasyonu daha uygun olabilir.

Ön tahmindir. Gerçek çalışma süresi cihazın başlangıç akımına, güç faktörüne, batarya yaşına ve üretici kapasite tanımına göre değişir. Sabit tesisata bağlantı yapmayın.

Alışveriş karar merkezi

Kesinti gününü beklemeyin; hazırlık listenizi ihtiyaca göre kurun.

En pahalı ürünü değil, çalıştıracağınız cihazı ve hedef süreyi karşılayan doğru sınıfı seçin. Teknik özellik, satıcı, stok ve teslimatı Amazon’da yeniden doğrulayın.

50 ürün yolunun tamamını aç
UPS, enerji depolama, aydınlatma ve elektrik güvenliği kategorilerini temsil eden markasız ürün seçkisi
İhtiyacı ve çalışma süresini belirleyinTeknik standardı ve uyumu kontrol edinPano ve sabit tesisatta uzman desteği alın

Portal kütüphanesi

Elektrik bilgisini üç raf üzerinden keşfedin.

Resmî işlem, teknik ürün seçimi ve açıklayıcı editoryal içerik aynı bilgi mimarisinde birbirine bağlanır.

Portal hakkında

Sık sorulan sorular

01

ALO186 elektrik arıza kaydı alıyor mu?

Hayır. ALO186 bağımsız bilgi platformudur; kişisel veri veya arıza ihbarı toplamaz ve kullanıcıyı resmî kanala yönlendirir.

02

Elektrik kesintisinde ilk yapılması gereken nedir?

Önce can güvenliği riski olup olmadığını kontrol edin. Kopmuş hat, yangın, kıvılcım veya elektrik çarpması riski varsa yaklaşmadan 112’yi arayın.

03

Elektrik kesintisi için hangi ürünler faydalıdır?

Şarjlı el feneri, telefon için powerbank, modem için uyumlu mini UPS ve kullanım süresine göre seçilmiş UPS veya güç istasyonu hazırlığı destekleyebilir.

04

Amazon bağlantıları neden kullanılıyor?

Ürün rehberlerindeki bağlantılar satış ortaklığı bağlantılarıdır. Uygun alışverişte ALO186 kullanıcıya ek maliyet olmadan komisyon kazanabilir.