81 il · 21 dağıtım bölgesi
Elektrik kesintisi, bulunduğunuz ilin yetkili dağıtım şirketinin resmî ekranından sorgulanır. İl veya ilçenizi seçip planlı ya da anlık kaydı doğrulayın; resmî kayıtta kesinti yoksa 186’yı arayın. Duman, yangın, elektrik çarpması veya düşmüş iletkende uzaklaşıp 112’yi arayın.
Üç kısa ve net yanıt
Arıza veya kesinti bildirimi için kısa numara 186’dır. Fatura ya da abonelik işlemi içinse “elektrik numarası” tek bir alan değildir; tesisat, sözleşme hesap, abone ve sayaç seri numarası farklı kayıtlardır.
Faturadaki numaraları ayırınŞebeke kesintisi, sokak aydınlatması veya hat arızası için 186’yı arayın ve kayıt numarasını saklayın. Duman, kıvılcım, yangın, elektrik çarpması veya düşmüş iletken varsa 186 kaydını beklemeden uzaklaşıp 112’yi arayın.
186–112 ayrımını görünYetkili EDAŞ ekranını yenileyip uzatılmış çalışma veya yeni arıza kaydını kontrol edin. Güncel kayıt yoksa 186’dan yeni başvuru oluşturup numarayı saklayın; tahmini bitiş saatini kesin dönüş garantisi saymayın.
Kesinti sonrası işlem yolunu açınŞimdi ne yapmalıyım?
İlinizi veya İstanbul’da bulunduğunuz yakayı seçip yetkili dağıtım şirketini doğrulayın.
Şirketin resmî kesinti ekranında ilçe, mahalle veya adres ve tarih bilgisiyle kayıt arayın.
Kayıt görünmüyorsa şebeke arızasını 186’ya bildirin ve başvuru numaranızı saklayın.
Duman, kıvılcım, yangın, elektrik çarpması veya düşmüş iletkende yaklaşmadan 112’yi arayın.
30 saniyelik karar desteği
Adres, abonelik numarası veya başka bir kişisel bilgi istemeden güvenli sonraki adımı seçin.
Durum seçenekleri gösteriliyor.
Bu araç arıza kaydı oluşturmaz ve kesin arıza nedeni belirlemez. Şüphedeyseniz enerjili bölüme müdahale etmeyin.
Bölgenize göre kesinti bilgisi
İl, ilçe veya şirket adını yazın; yetkili dağıtım şirketini, 186 hattını ve resmî kesinti sayfasını açın. Kelimelerin sırası sonucu değiştirmez.
Elektrik kesintisi sorgulaması ilinizdeki yetkili dağıtım şirketinin resmî ekranından yapılır. Şebeke arızası için 186, can güvenliği riski için 112 aranır.
İzmir’de elektrik dağıtım şirketi GDZ Elektrik’tir. Güncel kesinti GDZ’nin resmî ekranından sorgulanır; arıza hattı 186’dır.
Eskişehir’de yetkili dağıtım şirketi OEDAŞ’tır. Planlı kesinti resmî OEDAŞ duyuru ekranında il ve ilçeyle sorgulanır; şebeke arızası 186’ya veya resmî internet formundan bildirilir.
Ankara’da elektrik dağıtım hizmetinden Başkent EDAŞ sorumludur. Kesinti sorgulaması resmî şirket ekranından yapılır; arıza hattı 186’dır.
İstanbul Anadolu Yakası’nda AYEDAŞ, Avrupa Yakası’nda BEDAŞ yetkilidir. Bugünkü kesinti bilgisi bulunduğunuz yakadaki şirketin resmî ekranından doğrulanmalıdır.
Bursa’da yetkili dağıtım şirketi UEDAŞ’tır. Güncel planlı kesinti UEDAŞ resmî kanalından, arıza bildirimi 186 üzerinden takip edilir.
Sivas’ta elektrik dağıtım hizmetinden Çamlıbel EDAŞ sorumludur. Resmî kesinti ekranı ve 186 hattı kullanılmalıdır.
Van’da elektrik dağıtım hizmetinden VEDAŞ sorumludur. Planlı kesinti şirketin resmî ekranında ilçe ve tarihle doğrulanır; arıza için 186 aranır.
Edirne’de yetkili dağıtım şirketi TREDAŞ’tır. Güncel kesinti TREDAŞ’ın resmî ekranından sorgulanır; arıza hattı 186’dır.
Mersin’de elektrik dağıtım hizmetinden Toroslar EDAŞ sorumludur. Güncel kesinti şirketin resmî kanalından sorgulanır; arıza hattı 186’dır.
Torbalı’da elektrik dağıtımından GDZ Elektrik sorumludur. Bugünkü veya planlı çalışmayı resmî GDZ haritasında İzmir, Torbalı, mahalle ve adres bilgisiyle kontrol edin; kayıt görünmüyorsa şebeke arızasını 186’ya bildirin. ALO186 dönüş saati tahmin etmez. Yangın, elektrik çarpması veya düşmüş iletkende güvenli mesafeye geçip 112’yi arayın.
Menemen’de elektrik dağıtımından GDZ Elektrik sorumludur. Güncel veya planlı çalışmayı resmî GDZ haritasında İzmir, Menemen, mahalle ve adres bilgisiyle kontrol edin; kayıt görünmüyorsa şebeke arızasını 186’ya bildirin. ALO186 dönüş saati tahmin etmez. Duman, elektrik çarpması veya düşmüş iletkende güvenli mesafeye geçip 112’yi arayın.
İzmir Bergama’da elektrik kesintisi ve şebeke arızası için GDZ Elektrik’in sesli arıza hattı 186’dır. Önce resmî GDZ haritasında Bergama, mahalle ve adres bilgisiyle planlı çalışmayı kontrol edin; kayıt yoksa 186’dan bildirim oluşturun. Yangın, elektrik çarpması veya düşmüş iletkende uzaklaşıp 112’yi arayın.
İzmir Tire’de elektrik kesintisi ve şebeke arızası için GDZ Elektrik’in sesli arıza hattı 186’dır. Önce resmî GDZ haritasında Tire, mahalle ve adres bilgisiyle planlı çalışmayı kontrol edin; kayıt yoksa 186’dan bildirim oluşturun. Yangın, elektrik çarpması veya düşmüş iletkende uzaklaşıp 112’yi arayın.
Manisa Salihli’de elektrik kesintisi ve şebeke arızası için GDZ Elektrik’in sesli arıza hattı 186’dır. Önce resmî GDZ haritasında Salihli, mahalle ve adres bilgisiyle planlı çalışmayı kontrol edin; kayıt yoksa 186’dan bildirim oluşturun. Yangın, elektrik çarpması veya düşmüş iletkende uzaklaşıp 112’yi arayın.
Soma’da yetkili dağıtım şirketi GDZ Elektrik’tir. Planlı çalışmayı GDZ’nin resmî haritasında Manisa, Soma ve adres bilgisiyle doğrulayın; kayıt görünmüyorsa şebeke arızasını 186’ya bildirin ve kayıt numaranızı saklayın. ALO186 canlı neden veya dönüş saati yayımlamaz. Duman, kıvılcım, elektrik çarpması ya da düşmüş iletkende 112’yi arayıp güvenli mesafeye geçin.
İstanbul Ümraniye’de elektrik dağıtımından AYEDAŞ sorumludur. Güncel veya planlı kesintiyi resmî AYEDAŞ ekranında Ümraniye, mahalle ve adres bilgisiyle kontrol edin; kayıt görünmüyorsa şebeke arızasını 186’ya bildirin. ALO186 dönüş saati tahmin etmez. Duman, yangın, elektrik çarpması veya düşmüş iletkende güvenli mesafeye geçip 112’yi arayın.
İstanbul Esenyurt’un Kıraç bölgesinde elektrik dağıtımından BEDAŞ sorumludur. Planlı çalışmayı resmî BEDAŞ kesinti merkezinde Esenyurt, mahalle veya adresle kontrol edin; kayıt görünmüyorsa şebeke arızasını 186’ya bildirin ve numaranızı saklayın. ALO186 dönüş saati tahmin etmez. Duman, yangın, elektrik çarpması veya düşmüş iletkende 112’yi arayıp uzaklaşın.
Resmî kesinti merkezleri
Aşağıdaki bağlantılar şirketlerin kendi planlı kesinti veya kesinti sorgulama sayfalarını doğrudan açar. İlçe, mahalle, tarih ve tahmini bitiş bilgisini şirket ekranından kontrol edin.
ADM Elektrik
AKEDAŞ
Akdeniz EDAŞ
ARAS EDAŞ
AYEDAŞ
Başkent EDAŞ
BEDAŞ
ÇEDAŞ
Çoruh EDAŞ
Dicle Elektrik
Fırat EDAŞ
GDZ Elektrik
KCETAŞ
MEDAŞ
OEDAŞ
SEDAŞ
Toroslar EDAŞ
TREDAŞ
UEDAŞ
VEDAŞ
YEDAŞ
Elektrik kesintisi, bulunduğunuz ilin yetkili dağıtım şirketinin resmî ekranından sorgulanır. İl veya ilçenizi seçip planlı ya da anlık kaydı doğrulayın; resmî ekranda kayıt yoksa şebeke arızasını 186’ya bildirin. ALO186 canlı kesinti verisi üretmez ve arıza kaydı almaz.
“Elektrik numarası” iki farklı ihtiyeti anlatabilir. Kesinti veya şebeke arızası bildirmek istiyorsanız 186’yı arayın. Fatura, abonelik ya da kullanım yeri işlemi yapıyorsanız faturadaki tesisat, sözleşme hesap veya abone numarasını kullanın; bu numaraları yalnız hane sayısına bakarak birbirinin yerine yazmayın.
Bulunduğunuz ilin yetkili dağıtım şirketinin resmî kesinti ekranını açıp ilçe, mahalle, adres ve tarih bilgisiyle sorgulama yapın. ALO186 canlı kesinti nedeni veya dönüş saati üretmez. Resmî ekranda kayıt görünmüyorsa şebeke arızasını 186’ya bildirin; can güvenliği tehlikesinde 112’yi arayın.
Elektrik kesintisi, dağıtım şebekesi arızası ve sokak aydınlatması sorunu için kısa numara 186’dır. Bu hat dağıtım şirketine yönlendirir. Duman, kıvılcım, yangın, elektrik çarpması veya düşmüş iletken varsa arıza kaydıyla beklemeyin; güvenli uzaklığa geçip 112’yi arayın.
İlinizi seçerek yetkili dağıtım şirketinin resmî planlı kesinti ekranını açın; ilçe, mahalle veya adres ve tarih bilgisiyle ilanı doğrulayın. İlanda tahmini başlangıç ve bitiş saati bulunabilir, ancak saha koşulları değişebilir. Kayıt yoksa plansız arıza için 186’dan başvuru oluşturun.
Yetkili dağıtım şirketinin resmî ekranını yenileyip aynı kullanım yeri için uzatılmış çalışma veya plansız arıza kaydı arayın. Güncel kayıt yoksa 186’yı arayıp yeni başvuru oluşturun ve numarayı saklayın. Tahmini bitiş saati garanti değildir; ALO186 yeni bir dönüş saati üretmez.
Planlı kesintilerde tahmini bitiş saati yetkili dağıtım şirketinin resmî ilanında yer alabilir. Plansız arızalarda süre saha koşullarına bağlıdır; en güncel bilgi için 186 ve şirketin resmî kanalı kullanılmalıdır.
Hayır. ALO186 kesinti tahmini üretmez ve arıza kaydı almaz; resmî dağıtım şirketi kaynağına hızlı erişim sağlar.
EDAŞ tek bir şirket adı değildir. İlinize veya İstanbul’da bulunduğunuz yakaya göre yetkili dağıtım şirketini seçip o şirketin resmî kesinti ekranını açmanız gerekir.
Komşularda ve bina ortak alanında elektrik varsa sorun iç tesisatla ilgili olabilir. Pano kapağını açmayın, kabloya dokunmayın ve atan şalteri tekrar tekrar kaldırmayın; bina yönetimi veya yetkili elektrikçiden destek alın. Yanık kokusu, yangın ya da elektrik çarpması riski varsa güvenli alana geçip 112’yi arayın.
Birincil kaynaklar
Son kontrol:
