Kopmuş hat, yangın, elektrik çarpması veya kıvılcım varsa yaklaşmayın: 112’yi ara

Kısaca

Ankara elektrik kesintisi, arıza telefonu ve dağıtım şirketi

Ankara için yetkili dağıtım şirketi Başkent EDAŞ. Arıza veya bölgesel kesinti için 186’yı arayın; planlı kesintiyi şirketin resmî ekranından kontrol edin.

Ankara için doğrulanmış resmî kanallar · Başkent EDAŞ dağıtım bölgesi

Ankara arıza hattı186’yı ara Ankara · Başkent EDAŞ resmî kanalıPlanlı kesintiyi sorgula Ankara yazılı ihbarResmî WhatsApp

Telefon ve iletişim ayrıntılarını göster

Ankara bölgesinde elektrik dağıtım hizmetinden Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. sorumludur. Elektrik kesintisi ve şebeke arızası için 186 aranabilir. Başkent EDAŞ güncel kaynaklarında 186 dışında doğrulanmış ayrı bir sesli arıza telefonu yayımlanmamaktadır. Yazılı ihbar için 0312 186 00 00 WhatsApp kanalı kullanılabilir; bu numara sesli arama hattı değildir. Planlı kesinti ve tahmini bitiş bilgileri Başkent EDAŞ kanallarından doğrulanmalıdır.

Yetkili EDAŞ Başkent EDAŞArıza hattı 186Son doğrulama 15 Ağustos 2026

Yetkili elektrik dağıtım şirketi

Başkent EDAŞ

Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş.

Resmî işlemlerden sonra · isteğe bağlıKesinti bilgisini kontrol ettiyseniz ihtiyaç planına geçin

186 dışındaki arıza ve ihbar kanalları

Sesli telefon ile yazılı WhatsApp kanalları ayrı gösterilir.

WhatsApp ihbar0312 186 00 00Yazılı ihbar kanalıdır; sesli arama hattı değildir.

Kurumsal iletişim

Genel merkez ve e-posta bilgileri arıza bildirimi için kullanılmamalıdır.

Genel merkez0312 573 50 00Kurumsal santral; arıza hattı değildir Resmî e-postamusteriiliskileri@baskentelektrik.com.trE-posta uygulamasını aç

KEP adresibaskent.edas@hs03.kep.trResmî elektronik tebligat adresi

Telefon186

Son doğrulama15 Ağustos 2026İşlem öncesi resmî kaynağı yeniden kontrol edin

Hizmet bölgesiAnkara, Bartın, Çankırı, Karabük, Kastamonu, Kırıkkale, Zonguldak

Genel müdürlükKızılırmak Mah. Ufuk Üniversitesi Cad. No:1, Başkent Kule, Çukurambar, Çankaya / Ankara

Hizmet kapsamı

Ankara, Bartın, Çankırı, Karabük, Kastamonu, Kırıkkale, Zonguldak illerinin tüm ilçeleri

Resmî işlem ve duyuru merkezi

Kesinti, bağlantı ve lisanssız üretim işlemleri şirket sitesinde açılır.

Online işlemlerŞirketin resmî hizmet sayfası Yeni bağlantı portalıŞirketin resmî hizmet sayfası Lisanssız üretim başvuruları ve sonuçlarıBaşvuru / bağlantı görüşü sonuçları Yatırım programlarıŞirketin resmî hizmet sayfası Yayındaki ihalelerŞirketin resmî hizmet sayfası

Şirketin resmî web sitesi Resmî iletişim sayfası Başkent EDAŞ resmî iletişim sayfası Başkent EDAŞ WhatsApp ihbar bilgisi EPDK tüketici iletişim bilgileri

Kaynak: Başkent EDAŞ resmî iletişim ve hizmet sayfaları.E-posta

ALO186 arıza kaydı almaz. Bu sayfadaki butonlar sizi telefon operatörünüze veya dağıtım şirketinin kendi sitesine yönlendirir.

Kaynak ve kontrol tarihleri Hatalı bilgi bildir

Yanlış il veya yaka mı seçtiniz? Yeni arama yapın.

Resmî işlemlerden sonraki adım

Bir sonraki kesintiye ihtiyaç listeniz hazır girin.

Önce güncel durumu dağıtım şirketinden doğrulayın. Ardından çalışır tutmak istediğiniz cihazı seçerek teknik ön eleme planını açın.

Önce altı kontrolde hazırlık durumunuzu görünHazır, eksik veya gerekli değil seçimleriyle yalnız gerçek ihtiyacınızı önceliklendirin.

İl ve dağıtım şirketi bilgileri resmî hizmet bölümüdür. Ürünler bu sayfada gösterilmez; hazırlık kontrolü yalnız gerçek bir eksik belirlerseniz isteğe bağlı seçim rehberini açar.

Bu bölüm arıza kaydı oluşturmaz ve ürün satışı yapmaz. Bazı Amazon bağlantıları “Reklam / satış ortaklığı” olarak açıkça işaretlenir.

Güvenli işlem sırası

Şimdi ne yapmalıyım?

01 · Başkent EDAŞ resmî kesinti ekranını açın; ilçe, mahalle ve adres bilgisiyle planlı çalışma kaydını kontrol edin.02 · Kayıt görünmüyorsa çevrede de elektrik olup olmadığını güvenli biçimde kontrol edin.03 · Bölgesel şebeke arızasını 186’ya bildirin ve verilen başvuru numarasını saklayın.04 · Duman, kıvılcım, yangın, elektrik çarpması veya düşmüş iletkende yaklaşmadan 112’yi arayın.

Kesinti anında hızlı yanıt

Ankara için en çok aranan sorular

Ankara elektrik arıza telefonu nedir?

Ankara için elektrik kesintisi ve şebeke arızalarında 186 aranır. Başkent EDAŞ güncel kaynaklarında 186 dışında doğrulanmış ayrı bir sesli arıza telefonu yayımlanmamaktadır. Yazılı ihbar için 0312 186 00 00 WhatsApp kanalı kullanılabilir; bu numara sesli arama hattı değildir.

Ankara elektrik kesintisi ne zaman bitecek?

Planlı kesintilerde tahmini bitiş saati Başkent EDAŞ resmî kesinti ekranında yayımlanabilir. Plansız arızalarda kesin süre saha koşullarına bağlıdır; 186 ve resmî sorgulama sayfasını kontrol edin.

Ankara planlı elektrik kesintileri nereden sorgulanır?

Aşağıdaki “Resmî planlı kesintileri görüntüle” butonu Başkent EDAŞ kesinti sorgulama sayfasını açar. İlçe, mahalle ve tarih bilgisi şirketin resmî ekranında seçilir.