Arıza
Elektrik arıza bildirim hatları hangileridir?
Elektrik dağıtım şebekesi kesintisi, sokak aydınlatması ve hat arızası için Türkiye genelinde 186 kullanılır. Dağıtım şirketlerinin 444’lü, 0850’li, WhatsApp ve çevrim içi kanalları bölgeye göre değişir; ALO186 il seçiminize göre doğrulanmış şirket kanallarını gösterir. Yangın, elektrik çarpması veya kopmuş hat tehlikesinde önce 112 aranır.
Aynı sorunun aranan biçimleri
Kullanıcılar bunu nasıl arıyor?
İzlenecek yol
Adım adım ne yapılmalı?
- 01
Can güvenliği riski varsa iletkene, direğe veya panoya yaklaşmadan 112’yi arayın.
- 02
Şebeke kesintisi ya da sokak aydınlatma arızası için 186’yı kullanın.
- 03
İlinizi seçerek yetkili EDAŞ’ın 444/0850 numarasını ve dijital kanallarını açın.
- 04
Arıza kaydını yalnız şirketin resmî kanalında oluşturun ve kayıt numarasını saklayın.
Birincil kaynaklar
Bilgiyi resmî sayfadan doğrulayın
Kısa yanıtlar
Sık sorulan sorular
186 her ilde aynı mı?
Evet. 186 elektrik dağıtım arıza hattıdır; çağrı bulunduğunuz bölgenin dağıtım şirketine yönlendirilir. Şirketlerin ek telefon ve dijital kanalları ise bölgeye göre değişir.
Elektrik çarpmasında 186 mı 112 mi aranır?
Elektrik çarpması, yangın ve kopmuş hat gibi can güvenliği olaylarında önce güvenli alana geçilip 112 aranır. Şebeke arızası ayrıca 186’ya bildirilebilir.