Bağımsız bilgilendirme platformudur; EDAŞ veya kamu kurumu değildir. Acil tehlikede 112, elektrik arızasında 186.
Ürün rehberleriKesinti sorgula
Kopmuş hat, yangın, elektrik çarpması veya kıvılcım varsa yaklaşmayın: 112’yi ara

Kısaca

İstanbul — Anadolu Yakası elektrik kesintisi, arıza telefonu ve dağıtım şirketi

İstanbul — Anadolu Yakası için yetkili dağıtım şirketi AYEDAŞ. Arıza veya bölgesel kesinti için 186’yı arayın; planlı kesintiyi şirketin resmî ekranından kontrol edin.

Telefon ve iletişim ayrıntılarını göster

İstanbul — Anadolu Yakası bölgesinde elektrik dağıtım hizmetinden İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş. sorumludur. Elektrik kesintisi ve şebeke arızası için 186 aranabilir. AYEDAŞ güncel kaynaklarında 186 dışında doğrulanmış ayrı bir sesli arıza telefonu yayımlanmamaktadır. Yazılı ihbar için 0216 186 00 00 WhatsApp kanalı kullanılabilir; bu numara sesli arama hattı değildir. Planlı kesinti ve tahmini bitiş bilgileri AYEDAŞ kanallarından doğrulanmalıdır.

Yetkili EDAŞ AYEDAŞArıza hattı 186Son doğrulama

Yetkili elektrik dağıtım şirketi

AYEDAŞ

İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş.
Resmî işlemlerden sonra · isteğe bağlıKesinti bilgisini kontrol ettiyseniz ihtiyaç planına geçin
186 dışındaki arıza ve ihbar kanalları
Sesli telefon ile yazılı WhatsApp kanalları ayrı gösterilir.
WhatsApp destek ve evrak teslimi0216 186 00 00Yazılı destek kanalıdır; sesli arama hattı değildir. Olumlu sonuçlanan hasar başvurularının evrakları da bu kanal üzerinden teslim edilebilir.
Kurumsal iletişim
Genel merkez ve e-posta bilgileri arıza bildirimi için kullanılmamalıdır.
Genel merkez0216 500 64 00Kurumsal santral; arıza hattı değildirResmî e-postamusteriiliskileri@ayedas.com.trE-posta uygulamasını aç
KEP adresiistanbul.ayedas@hs03.kep.trResmî elektronik tebligat adresi
Telefon186
Son doğrulama15 Ağustos 2026İşlem öncesi resmî kaynağı yeniden kontrol edin
Hizmet bölgesiİstanbul Anadolu Yakası
Genel müdürlükBağlarbaşı Mah. Refahevler Sok. No:2/2 B-Blok, Maltepe / İstanbul
Hizmet kapsamı

Adalar, Ataşehir, Beykoz, Çekmeköy, Kadıköy, Kartal, Maltepe, Pendik, Sancaktepe, Sultanbeyli, Şile, Tuzla, Ümraniye, Üsküdar

Resmî işlem ve duyuru merkezi
Kesinti, bağlantı ve lisanssız üretim işlemleri şirket sitesinde açılır.
Online işlemlerŞirketin resmî hizmet sayfasıTazminat sorgulama ve başvuruŞirketin resmî hizmet sayfasıYeni bağlantı portalıŞirketin resmî hizmet sayfasıLisanssız üretim başvuruları ve sonuçlarıBaşvuru / bağlantı görüşü sonuçlarıYatırım programlarıŞirketin resmî hizmet sayfasıYayındaki ihalelerŞirketin resmî hizmet sayfası
Şirketin resmî web sitesiResmî iletişim sayfası AYEDAŞ resmî hizmet bölgesi ve ilçe bilgisiAYEDAŞ resmî iletişim sayfasıAYEDAŞ WhatsApp ihbar bilgisiAYEDAŞ online bilgi merkezi
Kaynak: AYEDAŞ resmî iletişim ve hizmet sayfaları.E-posta

ALO186 arıza kaydı almaz. Bu sayfadaki butonlar sizi telefon operatörünüze veya dağıtım şirketinin kendi sitesine yönlendirir.

Kaynak ve kontrol tarihleriHatalı bilgi bildir

Yanlış il veya yaka mı seçtiniz? Yeni arama yapın.

Resmî işlemlerden sonraki adım

Bir sonraki kesintiye ihtiyaç listeniz hazır girin.

Önce güncel durumu dağıtım şirketinden doğrulayın. Ardından çalışır tutmak istediğiniz cihazı seçerek teknik ön eleme planını açın.

Önce altı kontrolde hazırlık durumunuzu görünHazır, eksik veya gerekli değil seçimleriyle yalnız gerçek ihtiyacınızı önceliklendirin.

İl ve dağıtım şirketi bilgileri resmî hizmet bölümüdür. Ürünler bu sayfada gösterilmez; hazırlık kontrolü yalnız gerçek bir eksik belirlerseniz isteğe bağlı seçim rehberini açar.

Bu bölüm arıza kaydı oluşturmaz ve ürün satışı yapmaz. Bazı Amazon bağlantıları “Reklam / satış ortaklığı” olarak açıkça işaretlenir.

Güvenli işlem sırası

Şimdi ne yapmalıyım?

01 · AYEDAŞ resmî kesinti ekranını açın; ilçe, mahalle ve adres bilgisiyle planlı çalışma kaydını kontrol edin.02 · Kayıt görünmüyorsa çevrede de elektrik olup olmadığını güvenli biçimde kontrol edin.03 · Bölgesel şebeke arızasını 186’ya bildirin ve verilen başvuru numarasını saklayın.04 · Duman, kıvılcım, yangın, elektrik çarpması veya düşmüş iletkende yaklaşmadan 112’yi arayın.

Kesinti anında hızlı yanıt

İstanbul — Anadolu Yakası için en çok aranan sorular

01

İstanbul — Anadolu Yakası elektrik arıza telefonu nedir?

İstanbul — Anadolu Yakası için elektrik kesintisi ve şebeke arızalarında 186 aranır. AYEDAŞ güncel kaynaklarında 186 dışında doğrulanmış ayrı bir sesli arıza telefonu yayımlanmamaktadır. Yazılı ihbar için 0216 186 00 00 WhatsApp kanalı kullanılabilir; bu numara sesli arama hattı değildir.

02

İstanbul — Anadolu Yakası elektrik kesintisi ne zaman bitecek?

Planlı kesintilerde tahmini bitiş saati AYEDAŞ resmî kesinti ekranında yayımlanabilir. Plansız arızalarda kesin süre saha koşullarına bağlıdır; 186 ve resmî sorgulama sayfasını kontrol edin.

03

İstanbul — Anadolu Yakası planlı elektrik kesintileri nereden sorgulanır?

Aşağıdaki “Resmî planlı kesintileri görüntüle” butonu AYEDAŞ kesinti sorgulama sayfasını açar. İlçe, mahalle ve tarih bilgisi şirketin resmî ekranında seçilir.

Türkiye planlı kesinti merkeziKesinti tazminatı rehberiCihaz hasarı başvurusu

Doğrulanmış yerel kesinti rehberleri

İstanbul — Anadolu Yakası içindeki mevcut bölge kayıtları

Yalnız doğrulanmış mevcut kayıtlar listelenir. Canlı kesinti ve tahmini bitiş bilgisini her zaman yetkili şirketin resmî ekranından doğrulayın.

İstanbul

İstanbul iki elektrik dağıtım bölgesidir: Anadolu Yakası AYEDAŞ, Avrupa Yakası BEDAŞ hizmet alanındadır. Doğru kesinti ekranı bulunduğunuz yakaya göre seçilmelidir.