Bağımsız bilgilendirme platformudur; EDAŞ veya kamu kurumu değildir. Acil tehlikede 112, elektrik arızasında 186.

Fatura ve sayaç

Elektrik sayaç endeksiyle aylık ve günlük tüketim nasıl takip edilir?

Aynı tarife göstergesindeki iki tarihli endeks arasındaki fark dönem tüketimini verir. Sayaç seri numarasını, birimi ve çok zamanlı T1-T2-T3 göstergelerini karıştırmayın; mühür veya bağlantıya dokunmadan yalnız ekrandaki değeri kaydedin. Fatura uyuşmazlığında sayaç kaydı EDAŞ, fatura itirazı tedarik şirketi üzerinden ayrı yürütülür.

Resmî kaynak kontrolü

İzlenecek yol

Adım adım ne yapılmalı?

  1. 01

    Sayaç seri numarasını faturayla eşleştirin; mühür ve kapağa dokunmayın.

  2. 02

    Aynı gösterge kodundaki kWh endeksini tarih-saat ile kaydedin.

  3. 03

    Yeni endeksten önceki aynı göstergeyi çıkararak dönem kWh tüketimini bulun.

  4. 04

    Dönem kWh değerini gün sayısına bölerek günlük ortalamayı hesaplayın.

  5. 05

    Fatura ve sayaç uyuşmazlığında EDAŞ sayaç kaydı ile tedarikçi fatura itirazını ayrı numaralarla izleyin.

Birincil kaynaklar

Bilgiyi resmî sayfadan doğrulayın

EPDK — tüketici köşesi

Kısa yanıtlar

Sık sorulan sorular

Endeks farkı doğrudan fatura tutarı mıdır?

Hayır. Endeks farkı kWh tüketimidir; tarife, vergi ve diğer kalemler faturada ayrıca uygulanır.

Sayaç fotoğrafı paylaşmak gerekir mi?

ALO186 fotoğraf veya tesisat numarası istemez. Resmî başvuruda yalnız yetkili kurumun güvenli kanalını kullanın.