Kopmuş elektrik teli veya kıvılcım yapan direk görülürse ne yapılır?
Kopmuş, sarkmış veya yere düşmüş elektrik iletkenine yaklaşmayın; çevresindekileri uzakta tutun ve metal çit, su birikintisi ya da araca dokunmayın. Yangın, yaralanma veya yakın can güvenliği tehlikesinde 112’yi; güvenli mesafeden şebeke arızası kaydı için 186’yı arayın. Hattın enerjisiz olduğunu yalnız yetkili ekip doğrulayabilir.

Yangın, yaralanma, mahsur kalma veya yakın can güvenliği riski.
Güvenli mesafeden konum ve görülen arıza bildirilir.
Tel, direk, araç, çit ve su birikintisine dokunulmaz.
Önce bilinmesi gerekenler
- Kesinti olması veya telin kıvılcım çıkarmaması hattın güvenli olduğunu göstermez.
- Toprak, su, metal çit ve telin temas ettiği araç da tehlike alanının parçası olabilir.
- Kabloyu yalıtkan olduğu düşünülen sopa, ip veya araçla hareket ettirmek güvenli değildir.
- Hayati risk ile normal arıza kaydı ayrılır: acilde 112, şebeke arızasında 186.
- İhbar için yakın plan görüntü gerekmez; güvenli konumdan açık adres ve gözlem yeterlidir.
Önce yaklaşmayı durdurun ve çevreyi uzak tutun
Kopmuş, sarkmış veya yere düşmüş iletken enerji taşımaya devam edebilir; otomatik açma-kapama düzeni hattı yeniden enerjilendirebilir. Telin kendisi kadar temas ettiği ıslak zemin, su birikintisi, metal çit, korkuluk, ağaç veya araç da tehlikeli olabilir.
Tehlike alanına girerek bariyer kurmayın, teli kaldırmayın ve fotoğraf çekmek için yaklaşmayın. Çocukları, yayaları ve araçları uzaktan uyarın. Hattın enerjisiz olduğunu yalnız dağıtım şirketinin yetkili ekibi ölçerek doğrulayabilir.
112 ve 186 sırasını olayın riskine göre seçin
Yangın, elektrik çarpması, yaralanma, araç içinde mahsur kalma veya insanların hemen hatta yaklaşma riski varsa 112’yi arayın. 112’ye ne olduğunu, açık adresi veya konumu, kaç kişinin etkilendiğini ve arayan kişinin iletişim bilgisini verin.
Güvenli bir noktadan 186’ya şebeke arıza kaydı açın. İl, ilçe, mahalle, yakın bina veya yol bilgisi, direk numarası görünüyorsa bu numara, telin yerde/sarkık olup olmadığı ve kıvılcım gibi nesnel gözlemleri aktarın. Can tehlikesi olmayan sıradan elektrik kesintisi için 112 değil 186 kullanılır.
Araç teması ve ekip gelene kadar bekleme
Kablo bir araca temas ediyorsa dışarıdakiler araca yaklaşmamalıdır. Araçtakiler yangın gibi doğrudan yeni bir tehlike yoksa araç içinde kalıp 112’nin talimatını izlemelidir. Araçtan çıkış gerekirse yöntem olayın elektriksel koşullarına bağlıdır; uzaktan genel bir hareket tarifi güvenli değildir.
Kayıt numarasını saklayın ve ekip gelene kadar güvenli mesafeyi koruyun. Kıvılcımın durması, yağmurun kesilmesi veya mahallenin karanlık olması yaklaşma izni değildir. Alan yalnız yetkili ekip tarafından güvenli ilan edildikten sonra kullanılmalıdır.
Hızlı karar tablosu
Kopmuş hat ihbar karar tablosu
| Gözlem | İlk hareket | Kanal |
|---|---|---|
| Yerde veya sarkmış tel; kimse temas etmiyor | Uzak durun, çevreyi uzaktan uyarın | 186 |
| Yangın, duman veya hızlı yayılma | Tahliye edin, yaklaşmayın | 112; ardından güvenliyse 186 |
| Elektrik çarpması veya yaralı | Kişiye ve tele dokunmayın | 112 |
| Tel araca temas ediyor | Araca yaklaşmayın; araçtakiler talimat beklesin | 112 ve 186 |
| Yalnız sıradan bölgesel kesinti | Resmî kesinti kaydını kontrol edin | 186 / yetkili EDAŞ |
Bu tablo olay yeri müdahale talimatı değildir. 112 ve dağıtım ekibinin canlı yönlendirmesi her zaman önceliklidir.
Hazırlık dosyası
Saklanması gereken kayıt ve belgeler
- 01İl, ilçe, mahalle ve açık konum
- 02Yakın bina, yol ayrımı veya görünüyorsa direk numarası
- 03Telin yerde mi sarkık mı olduğu
- 04Yangın, duman, kıvılcım, su veya araç teması gözlemi
- 05Etkilenen ya da mahsur kalan kişi bilgisi
- 06112 ve 186 kayıt numaraları
- 07Ekip tarafından alanın güvenli ilan edildiği bilgi
Zaman sıralı hareket planı
Ne zaman ne yapılmalı?
- Durun ve yaklaşmayın
Tel, zemin, su, çit, ağaç ve aracı tek tehlike alanı olarak değerlendirin.
- Hayati risk varsa 112’yi arayın
Olay türünü, açık konumu ve etkilenen kişi sayısını bildirin.
- 186 şebeke arıza kaydı açın
Konum, direk bilgisi ve nesnel gözlemleri aktararak kayıt numarasını saklayın.
- Alanı kullanmayın
Hattın güvenli olduğunu yalnız yetkili ekibin doğrulamasını bekleyin.
İzlenecek yol
Adım adım ne yapılmalı?
- 01
Kabloya, direğe, su birikintisine, metal çite veya temas etmiş araca yaklaşmadan durun.
- 02
Çocukları, yayaları ve araçları güvenli mesafede tutun; fiziksel bariyer kurmak için tehlike alanına girmeyin.
- 03
Yangın, yaralanma, araç içinde mahsur kalma veya yakın can tehlikesi varsa 112’yi arayın.
- 04
Güvenli bir konumdan 186’yı arayıp il, ilçe, açık konum, görülen risk ve hattın yere düşüp düşmediğini bildirin.
- 05
Kayıt numarasını saklayın ve yetkili ekip alanı güvenli ilan etmeden yaklaşmayın.
Birincil kaynaklar
Bilgiyi resmî sayfadan doğrulayın
Kısa yanıtlar
Sık sorulan sorular
Kopmuş elektrik teli için 112 mi 186 mı aranır?
Yangın, yaralanma, mahsur kalma veya yakın can güvenliği tehlikesinde önce 112 aranır. Güvenli mesafeden dağıtım şebekesi arıza kaydı için 186 kullanılır; iki çağrı farklı görevleri başlatabilir.
Elektrikler kesikse kabloya yaklaşılabilir mi?
Hayır. Kesinti hattın enerjisiz ve güvenli olduğunu kanıtlamaz; otomatik yeniden enerjilendirme veya başka bir kaynaktan geri besleme olabilir. Yalnız yetkili ekip güvenli olduğunu doğrulayabilir.
Kopmuş tel araca temas ediyorsa ne yapılır?
Araçtakiler yangın gibi doğrudan bir tehlike yoksa araç içinde kalıp 112’nin talimatını izlemeli; dışarıdakiler araca ve çevresindeki zemine yaklaşmamalıdır. Kabloyu araçtan ayırmaya çalışmayın.