Serbest tüketici elektrik tedarikçisini nasıl seçer?
2026’da yıllık tüketimi 500 kWh ve üzerindeki mesken kullanıcıları serbest tüketici hakkı kazanabilir; önce EPİAŞ’ın e‑Devlet sorgusundan kendi kaydınızı, sonra EPDK’dan tedarikçinin lisansını doğrulayın. Bu hak teklifin otomatik olarak ucuz olduğu anlamına gelmez; toplam fiyatı, sözleşme süresini ve fesih/cayma koşullarını yazılı karşılaştırın.
Cari veya önceki yıl tüketimi bu değeri aşan mesken kullanıcıları hakkı kullanabilir.
Şebeke işletmecisi değişmez; değişiklik nedeniyle elektrik kesilmez.
Haklar formu, ön bilgilendirme formu ve fiyat karşılaştırma tablosu.
EPDK bunu bir yıldan kısa taahhütlü mesken sözleşmesinde yürürlükten sonra açıklar.
Önce bilinmesi gerekenler
- Serbest tüketici limiti, 2026 mesken SKTT limiti olan 4.000 kWh/yıl ile karıştırılmamalıdır.
- EPİAŞ’ın e‑Devlet üzerindeki Elektrik Serbest Tüketici Bilgileri Sorgulama hizmeti, kişinin kendi kullanım yeri kaydını resmî kanaldan kontrol etmesini sağlar; teklif veya sözleşme onayı değildir.
- Teklif veren şirketin EPDK tedarik lisansı, resmî lisans sorgusundan doğrulanmalıdır.
- İndirim oranının hangi bedel üzerinden hesaplandığı görülmeden teklifler karşılaştırılamaz.
- Tedarikçi değişse de sayaç okuma, şebeke arızası ve dağıtım hizmeti bölgedeki dağıtım şirketinde kalır.
- Uygun olmayan sayaç dağıtım şirketince ilgili ay içinde değiştirilir; bu durum hakkın kullanılmasını engellemez.
- Belirsiz süreli veya en az bir yıllık mesken abonelik sözleşmesi EPDK’ya göre gerekçesiz ve cezai şartsız feshedilebilir.
- Bir yıldan kısa taahhütlü mesken sözleşmesinde 14 günlük cayma süresi imzadan değil sözleşmenin yürürlüğe girmesinden sonra değerlendirilir.
Önce hakkın oluştuğunu ve doğru limiti doğrulayın
EPDK, 2026 serbest tüketici limitini yıllık 500 kWh ve üzeri olarak açıklamaktadır. Bir önceki takvim yılında veya içinde bulunulan yılda bu tüketimi aşan mesken aboneleri tedarikçi seçme hakkını kullanabilir. Cari yıl ve önceki yıl tüketimi faturada görülebilir; eksikse görevli tedarik şirketinden yazılı döküm istenebilir.
Bu eşik, yüksek tüketimli son kaynak tarifesine geçiş sınırı değildir. 2026 mesken SKTT limiti 4.000 kWh/yıldır. 500 kWh serbest tüketici olma hakkını, 4.000 kWh ise ikili anlaşma yapılmadığında yüksek tüketimli son kaynak tarifesi değerlendirmesini ilgilendirir.
Faturadaki yıllık toplamdan sonra EPİAŞ’ın e‑Devlet üzerindeki Elektrik Serbest Tüketici Bilgileri Sorgulama hizmetini kimliğinizle açın ve kullanım yeri kaydını kontrol edin. Bu sorgu bir teklif, fiyat karşılaştırması veya sözleşme onayı değildir. Kayıt faturadaki kullanım yeriyle uyuşmuyorsa tekil kodu, güncel faturayı ve sorgu tarihini saklayıp tedarikçi ya da dağıtım şirketinden yazılı açıklama isteyin.
Lisansı ve gerçek fiyatı aynı tabloda kontrol edin
Teklif veren şirketin unvanını EPDK’nın lisanslı elektrik tedarik şirketleri sorgusunda doğrulayın. Marka adı ile lisans sahibi şirket unvanı farklıysa sözleşmedeki tarafın sorgu sonucuyla eşleşmesini isteyin. Lisans kaydı bulunmayan kişi veya aracıyla elektrik tedarik sözleşmesi kurulmaz.
Teklifleri aynı kWh tüketimi üzerinden kıyaslayın. Yüzde indirimin yalnız aktif enerji bedeline mi, enerji ile dağıtım bedeline mi, yoksa vergi ve diğer kalemleri de içeren daha geniş bir toplama mı uygulandığını görün. Sabit ücret, fiyat güncelleme formülü, taahhüt, cayma bedeli, güvence ve otomatik yenileme koşullarını toplam maliyete ekleyin.
- EPDK lisans sahibi şirket unvanı ve lisans durumu
- Birim fiyatın kapsamı ve güncelleme yöntemi
- Dağıtım bedeli, vergi ve sabit ücretlerin gösterimi
- Taahhüt süresi, cayma/fesih bedeli ve otomatik yenileme
Sözleşme eklerini alın ve geçişi faturadan izleyin
EPDK bilgilendirmesine göre mesken kullanıcısına Tüketici Hakları Bilgilendirme Formu, İkili Anlaşma Ön Bilgilendirme Formu ve Fiyat Karşılaştırma Tablosu sunulmalı veya bu bilgiler aktarılmalıdır. İmzalı sözleşme ve bütün eklerin tarihli kopyasını saklayın; sözlü vaatleri sözleşmeye yazdırın.
Yeni tedarikçi, mevcut perakende satış sözleşmesinin tedarikçi değişikliği nedeniyle sona erdirilmesine ilişkin formu görevli tedarik şirketine iletir. Değişiklik nedeniyle elektrik kesilmez. Başlangıç tarihini, sayaç okuma dönemini, ilk iki faturadaki şirket unvanını, tüketimi ve birim fiyatı kontrol edin; uyuşmazlıkta önce sözleşme tarafına kayıt açın.
Fesih ile 14 günlük caymayı sözleşme süresine göre ayırın
EPDK’nın mesken abonelerine yönelik güncel açıklamasına göre belirsiz süreli veya süresi bir yıl ve daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesi, tüketici tarafından gerekçe gösterilmeden ve cezai şart ödenmeden feshedilebilir. Bu nedenle yalnız ‘taahhüt var’ ifadesine bakmayın; sözleşmenin belirli mi belirsiz mi olduğunu ve yazılı süresini kontrol edin.
Bir yıldan kısa taahhütlü sözleşmede ise EPDK, sözleşme yürürlüğe girdikten sonra 14 gün içinde cayma hakkı bulunduğunu açıklar. İmza tarihi, yürürlük tarihi ve tedarik başlangıcı aynı gün olmayabilir. Cayma veya fesih bildirimini sözleşmedeki doğrulanabilir kanaldan yapın; başvuru numarası, gönderim zamanı, teslim/alındı kaydı ve son faturayı saklayın.
- Belirsiz süreli sözleşme: cezasız fesih hakkını yazılı kullanın.
- En az bir yıllık belirli süreli sözleşme: cezasız fesih hakkını yazılı kullanın.
- Bir yıldan kısa taahhütlü sözleşme: yürürlük tarihinden sonraki 14 günlük cayma süresini kontrol edin.
- Ticari veya mesleki abonelik: mesken kuralını otomatik uygulamadan kendi sözleşmesini ve mevzuatı ayrıca doğrulasın.
Hızlı karar tablosu
Tedarikçi seçimi karar tablosu
Dar ekranda tablonun tamamını görmek için yatay kaydırın.
| Kontrol | Doğru kanıt | Risk işareti |
|---|---|---|
| Serbest tüketici hakkı | Faturadaki cari/önceki yıl kWh toplamı ve EPİAŞ e‑Devlet kullanım yeri kaydı | 500 kWh ile 4.000 kWh sınırını karıştırmak veya sorguyu sözleşme onayı saymak |
| Şirket yetkisi | EPDK lisans sorgusunda sözleşme tarafının unvanı | Yalnız marka veya aracı beyanına güvenmek |
| Fiyat teklifi | Aynı tüketim için bütün kalemleri gösteren karşılaştırma | Yalnız yüzde indirim veya tek birim fiyat |
| Sözleşme koşulları | Formlar, taahhüt, fesih ve yenileme maddeleri | Boş ek, sonradan doldurulacak alan veya sözlü vaat |
| Fesih/cayma | Sözleşme türü, süresi, yürürlük tarihi ve teslim alınan bildirim | 14 günü imza tarihinden başlatmak veya her sözleşmeye aynı kuralı uygulamak |
| Geçiş | Başlangıç tarihi ve ilk faturalar | Elektrik kesileceği baskısıyla hızlı imza |
| Uyuşmazlık | Şirket kayıt numarası ve sözleşme dosyası | Belgesiz telefon görüşmesiyle yetinmek |
ALO186 teklif veya şirket sıralaması yapmaz. Ekonomik karar, aynı tüketim senaryosu ve sözleşmenin bütün maliyetleriyle verilmelidir.
Hazırlık dosyası
Saklanması gereken kayıt ve belgeler
- 01Cari ve önceki takvim yılı tüketim toplamlarını gösteren fatura
- 02EPİAŞ e‑Devlet serbest tüketici sorgu sonucu, kullanım yeri ve sorgu tarihi
- 03EPDK lisans sorgusu ve sözleşme tarafı şirket unvanı
- 04Aynı tüketim miktarı için yazılı fiyat teklifi
- 05Tüketici Hakları Bilgilendirme Formu
- 06İkili Anlaşma Ön Bilgilendirme Formu
- 07Fiyat Karşılaştırma Tablosu
- 08Taahhüt, cayma/fesih ve otomatik yenileme maddeleri
- 09Fiyat güncelleme yöntemi ve sabit ücretler
- 10İmzalı sözleşme ve bütün eklerin tarihli kopyası
- 11Sözleşmenin belirli/belirsiz süre bilgisi ve yürürlük tarihi
- 12Fesih veya cayma bildirimi, gönderim zamanı ve alındı/kayıt numarası
- 13Geçiş başlangıç tarihi ve ilk iki fatura
Zaman sıralı hareket planı
Ne zaman ne yapılmalı?
- Tüketim ve lisans kontrolü yapın
500 kWh hakkını faturadan, kullanım yeri kaydını EPİAŞ e‑Devlet sorgusundan, şirket lisansını EPDK sorgusundan doğrulayın.
- Toplam fiyatı ve üç bilgi belgesini karşılaştırın
İndirim tabanı, bütün ücretler, taahhüt, fesih ve yenileme koşullarını yazılı görün.
- İlk iki faturayı sözleşmeyle karşılaştırın
Başlangıç, tüketim, birim fiyat, şirket unvanı ve ek bedellerdeki farkları kayıt altına alın.
- Süreye uygun fesih veya cayma yolunu kullanın
Belirsiz/en az bir yıllık sözleşmede cezasız feshi; bir yıldan kısa taahhütte yürürlükten sonraki 14 günü belgeleyin.
İzlenecek yol
Adım adım ne yapılmalı?
- 01
Faturadaki cari yıl ve önceki yıl tüketimini kontrol ederek 2026 için 500 kWh serbest tüketici limitinin aşılıp aşılmadığını doğrulayın; ardından kimliğinizle EPİAŞ’ın e‑Devlet üzerindeki Elektrik Serbest Tüketici Bilgileri Sorgulama hizmetini açıp kullanım yeri kaydını kontrol edin.
- 02
Teklif veren şirketin elektrik tedarik lisansını EPDK’nın güncel lisans sorgusunda kontrol edin.
- 03
Enerji bedeli, dağıtım bedeli, vergi ve diğer kalemleri aynı tüketim miktarı üzerinden karşılaştırın.
- 04
Tüketici Hakları Bilgilendirme Formu, İkili Anlaşma Ön Bilgilendirme Formu ve Fiyat Karşılaştırma Tablosunu imzadan önce alın.
- 05
Taahhüt süresi, fiyat güncelleme yöntemi, cayma/fesih koşulları, güvence ve otomatik yenileme maddelerini yazılı olarak kontrol edin.
- 06
Mesken sözleşmesinin belirsiz süreli, en az bir yıllık belirli süreli veya bir yıldan kısa taahhütlü olduğunu sözleşmeden belirleyin: EPDK’nın güncel açıklamasındaki fesih/cayma yolunu doğru süre grubuyla eşleştirin ve bildirimin ulaştığına dair kayıt alın.
- 07
Başlangıç tarihini ve ilk iki faturayı izleyin; tedarikçi değişikliği için şebeke veya sayaç bölümüne kendiniz müdahale etmeyin.
Birincil kaynaklar
Bilgiyi resmî sayfadan doğrulayın
Kısa yanıtlar
Sık sorulan sorular
2026 serbest tüketici limiti kaç kWh?
EPDK’nın güncel bilgilendirmesine göre 2026 serbest tüketici limiti yıllık 500 kWh ve üzeridir. Cari yıl veya önceki takvim yılı tüketimi bu limiti aşan mesken kullanıcıları tedarikçi seçme hakkını kullanabilir.
Tedarikçi değişince elektrik kesilir mi?
Hayır. EPDK, tedarikçi değişikliği ve mevcut perakende satış sözleşmesinin bu nedenle sona ermesi yüzünden elektriğin kesilmeyeceğini belirtir. Şebeke işletmesi aynı dağıtım şirketinde kalır.
Sayaç uygun değilse tedarikçi değişikliği yapılamaz mı?
EPDK’ya göre uygun olmayan sayaç ilgili ay içinde dağıtım şirketince değiştirilir ve sayacın uygun olmaması tedarikçi seçme hakkının kullanılmasına engel değildir.
EPİAŞ’ın e‑Devlet sorgusu tedarikçi seçimi için neyi gösterir?
Kimlik doğrulamasıyla açılan resmî hizmet, EPİAŞ’taki elektrik serbest tüketici bilgilerinizi kontrol etme yoludur. Sonuç bir tedarikçi önerisi, fiyat karşılaştırması veya sözleşme kurulduğu anlamına gelmez; kullanım yeri kaydı uyuşmuyorsa tekil kod ve güncel faturayla tedarikçi ya da dağıtım şirketinden yazılı düzeltme yolu isteyin.
Teklifteki indirim oranı tek başına yeterli midir?
Hayır. İndirimin yalnız enerji bedeline mi, enerji ve dağıtım bedeline mi, yoksa vergiler dâhil daha geniş bir toplama mı uygulandığı; sabit ücret, fiyat güncellemesi ve taahhüt koşullarıyla birlikte karşılaştırılmalıdır.
Elektrik tedarik sözleşmesi cezasız feshedilebilir mi?
EPDK’nın mesken abonelerine yönelik güncel açıklamasına göre belirsiz süreli veya süresi bir yıl ve daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesi gerekçe gösterilmeden ve cezai şart ödenmeden feshedilebilir. Sözleşme türünü ve süresini belge üzerinden doğrulayın; fesih bildirimini sözleşmede belirtilen doğrulanabilir kanaldan yapıp kayıt numarasını saklayın.
Elektrik tedarik sözleşmesinde 14 günlük cayma hakkı ne zaman başlar?
EPDK’nın mesken açıklaması, bir yıldan kısa taahhütlü sözleşme için 14 günlük cayma süresini sözleşmenin yürürlüğe girmesinden sonra başlatır. İmza tarihiyle yürürlük tarihini karıştırmayın; sözleşme ve eklerindeki tarihleri, süreyi ve cayma bildiriminin ulaştığını gösteren kaydı saklayın.